网友看南宁:市民中心网上办事真是太方便了!

广西新闻网南宁9月2日讯(记者 潘毅 实习生 林媚)9月2日,南宁市行政审批局会同南宁市委网信办、南宁住房公积金管理中心联合举办2019年第四期“网友看南宁”暨南宁市民中心政务公开日活动,主题为“走进市民中心 体验高效服务”。

媒体记者和网友代表约40人前往南宁市民中心,参观企业开办“一站式”服务专区、企业融资服务中心、公积金中心、工程建设项目并联审批“一站式”服务区,现场体验咨询、排队、查询、12329等业务及功能的新模式新举措。网民们还体验了和市民日常生活关系密切的水电气受理一站式服务。

多举措先行先试,不断提升企业开办便利度

推进商事制度改革,提高市场主体登记信息化、便利化、规范化水平,不断降低群众办事成本,不断提升企业开办便利度。南宁市民中心3楼的企业“一站式”服务专区,可以看到企业开办更方便快捷。服务专区实行企业开办“一号通”,由窗口人员统一收件、内部流转办理、统一出件,实现0.5个工作日内即可领取营业执照、公章和发票,完成企业开办手续。南宁市民中心以“一站式”服务为载体,优化整合工程建设项目报建相关业务,推动各审批环节由“物理整合”实现“化学聚变”。

四大创新举措,打造“南宁特色”自贸试验区

针对中国(广西)自由贸易试验区南宁片区的改革要求,以“高效、快捷、便利”为原则,从四个方面对南宁片区政务服务进行探索创新。一是健全两级政务服务平台支撑片区服务,可办事项更多样。二是327个服务事项办理时限平均压缩30%以上,办事时间更简短。三是275个关联事项并联办,办事简单可定制。四是增设政策兑现、企业投融资这两个“南宁特色”的服务专窗,配套服务更完善。

做足做好三字,进一步提升获得水电气便利度

水费电费燃气费,针对这些市民生活密切相关的事项,南宁市民中心推出水电气受理一站式服务。做足做好三字,持续推进获得电力、用水、用气流程再造,促进报装信息化、便利化、规范化,进一步提升获得水电气便利度,用户满意度不断提高。一是以“优”字为先,大力打造智慧平台,实现用户办理水电气业务“最多跑一次”或“零跑腿”。二是以“集”字当头,在全市各级政务服务大厅设置“水电气”业务综合专窗,全面推行“一窗受理”、“一站式”办公。三是以“减”字为重,不断降低用户成本。

简化办事流程,提升市民满意度

红豆社区网友“云游中”说,“地铁3号线的开通,极大地方便了市民前往南宁市民中心,办事更方便了。” 网友吕女士忍不住感叹道,“相比较于从前,真是太方便快捷了!减少了我们办事需要提交的材料,也不用东跑西跑那么多次,办结的时间也大大缩短。”南宁市民中心一系列“新技术、更便民”的网上业务办理功能的陆续启用,实现了“数据多跑路,群众少跑腿”,让市民享受到便捷高效的服务。